作为一家专业的品控管理公司,我们首先对自身有着严格的管理与要求:
在人员上
CQS所有职员均有多年专业工作经验,我们不仅可以出色的的完成第三方检验,更能准确发现各种质量问题,进行有效分析,并针对问题为客户提供解决与防止再发生方案。
在检验服务上
为了保证检验质量,CQS检验业务每次检验最低由2人以上协同完成,互相合作与监督确保检验严格执行也彻底杜绝供应商行贿篡改检验结果的可能,违者一经发现直接开除。检验报告资料数据有专人核对,一份报告至少3人参与以确保客户报告资料准确无误。
在客户沟通上
客户所有邮件与服务咨询我们会在8小时内给出回复。司内或外派检验在完成后8小时内先行通知客户检验结果,16小时内将各种检验与分析报告制作完成并发送客户,以上时间为工作时间。
针对复杂并较为耗时业务我们会为客户制定相应时间计划表,每个时间节点准时向客户进行通报。
我们公司成立之初依靠为多个日本知名公司在中国的采购项目进行品控管理立足,严格的管理与细致认真的工作态度是我们一直坚持的。客户的每一个项目我们都会坚持认真对待,我们的核心竞争力就在于给客户良好的服务体验和过硬的产品质量。